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Seminari extra calendario 2010

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"L'essenza del management è precisamente l'arte di mobilitare il cervello e
il cuore di tutto il personale al servizio del cliente"

Seminari organizzati .......................................
Bologna, 10-11 febbraio 2010 Milano, 22-23 febbraio 2010 Padova, 8-9 marzo 2010 Torino, 22-23 marzo 2010	LEAN QUALITY MANAGEMENT La gestione dei Sistemi Qualità nell’era della Lean e del World Class Manufacturing [ dettaglio ]
Milano, 10 febbraio 2010 Torino, 16 febbraio 2010 Bologna, 4 marzo 2010 Padova, 10 marzo 2010	RIGHTSIZING NEGLI STABILIMENTI Dimensionare correttamente la struttura organizzativa pensando allo sviluppo [ dettaglio ]
Milano, 22 febbraio 2010	EFFICIENTAMENTO E DIMENSIONAMENTO DEGLI ORGANICI CON LA VALUE STREAM MAP Mappare e migliorare in tempi rapidi i processi [ dettaglio ]
Milano, 23-24 febbraio 2010	GESTIONE DEI RECLAMI: VELOCITÀ E QUALITÀ DELLE RISPOSTE PER FIDELIZZARE IL CLIENTE Migliorare drasticamente attraverso la Value Stream Map [ dettaglio ]
Milano, 23-24 febbraio 2010	EFFECTIVE ENGLISH PRESENTATION SKILLS, ESSERE CHIARI E CONVINCENTI QUANDO SI PRESENTA IN INGLESE [ dettaglio ]
Milano, 25 febbraio 2010	RIDURRE DRASTICAMENTE I CONSUMI ENERGETICI IN TEMPI BREVI: UN APPROCCIO EFFICACE Strumenti potenti e risultati straordinari, casi di eccellenza [ dettaglio ]
Milano, 25 marzo 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	IL DIRETTORE GENERALE E LA QUALITA’ Ruolo e responsabilità nel Sistema Toyota [ dettaglio ]
Milano, 25 febbraio Bologna, 4 marzo 2010	LA PROGETTAZIONE STATISTICA DELLE TOLLERANZE MECCANICHE [ dettaglio ]
Milano, 1-2 marzo 2010	BREVETTI COMPETITIVI: RAFFORZARE I PROPRI BREVETTI, CIRCUMNAVIGARE I BREVETTI DEI CONCORRENTI L’approccio TRIZ per sviluppare strategie di lungo termine efficaci [ dettaglio ]
Milano, 2 marzo 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	Presentazione QUALITY BLITZ KAIZEN Risolvere un problema cronico di qualità in cinque giorni [ dettaglio ]
Milano, 2 marzo 2010 Roma, 4 marzo 2010	MIGLIORARE DRASTICAMENTE L’EFFICIENZA GLOBALE DEGLI IMPIANTI NEL SETTORE FOOD & BEVERAGE Efficienza, affidabilità e sicurezza :come ottenere incrementi di oltre il 20% nella resa degli impianti [ dettaglio ]
Milano, 3-4 marzo 201	INNOVAZIONE DI PRODOTTO, DI PROCESSO E TECNOLOGICA CORSO BASE DEL METODO TRIZ [ dettaglio ]
Milano, 3-4 marzo 2010 Milano, 15-16 settembre 2010	LA COMUNICAZIONE ON-LINE, DENTRO E FUORI L'IMPRESA PUBBLICA E PRIVATA [ dettaglio ]
Milano, 4 marzo 2010	IL MARKETING DELLA FORMAZIONE Come far percepire il valore della formazione [ dettaglio ]
Milano, 3-4 marzo 2010	1° LIVELLO: “TRIZ Basic Training Workshop (2 days)” PROGRAMMA DI CERTIFICAZIONE METODI TRIZ (MATRIZ multi-step certification) [ dettaglio ]
Milano, 3 marzo 2010	ORIENTAMENTO AL CLIENTE INTERNO NELLA RELAZIONE TRA SEDE E FILIALI Misurare e migliorare qualità del servizio e soddisfazione del cliente interno [ dettaglio ]
Milano, 4 marzo 2010	COME POTENZIARE L’ INNOVAZIONE IN AZIENDA (L’utilizzo di modelli collaudati) [ dettaglio ]
Milano, 9-10 marzo 2010	LA NEGOZIAZIONE SINDACALE Saper raggiungere un accordo costruttivo con la soddisfazione tra le parti. Un seminario formativo mirato ai Responsabili ed addetti alle Relazioni Sindacali, Sindacalisti [ dettaglio ]
Milano, 9 marzo 2010	AUMENTARE IN TEMPI RAPIDI IL CASH FLOW Migliorare drasticamente i tempi di fatturazione attiva, l’approccio Value Stream Map [ dettaglio ]
Milano, 9 marzo 2010	IL NUOVO CODICE DEGLI APPALTI. DECRETO LEGISLATIVO 163/06 [ dettaglio ]
Milano, 10-11 marzo 2010	GESTIRE PROGETTI DI MARKETING IN MODO EFFICIENTE Tecniche Innovative di project management per migliorare la realizzazione di progetti di marketing, qualità, costi e time to market [ dettaglio ]
Milano, 11 marzo 2010	Presentazione L’APPROCCIO TRIZ: ACCELERARE IL SUCCESSO DELL’ INNOVAZIONE TECNOLOGICA Come rendere più efficace ed efficiente il processo di innovazione [ dettaglio ]
Milano, 23 aprile 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	Presentazione LEAN ACCOUNTING (la contabilità snella a sostegno della produzione snella) [ dettaglio ]
Milano, 15 marzo 2010	COMUNICAZIONE INTERNA EFFICACE Leva per gestire meglio il cambiamento aziendale e generare motivazione e cambiamento [ dettaglio ]
Milano, 16-17 marzo 2010	COMUNICARE E COINVOLGERE IL PERSONALE SULLA SICUREZZA Efficaci strumenti ed esempi eccellenti [ dettaglio ]
Milano, 16 marzo 2010	LEAN SELLING: Migliorare drasticamente efficienza e tempestività del processo di vendita [ dettaglio ]
Milano, 17-18 marzo + 31 marzo 2010 Formula workshop: 2 giorni + 1 giorno di follow up Un workshop per ottenere risultati concreti	MIGLIORARE LA CUSTOMER EXPERIENCE ATTRAVERSO L’APPROCCIO LEAN CONSUMPTION Ridurre le code allo sportello senza aumentare il personale [ dettaglio ]
Milano, 23 marzo 2010	MISURARE I RISULTATI DELLA FORMAZIONE: DALL’ANALISI DEI BISOGNI ALLA MISURAZIONE DEL ROI [ dettaglio ]
Milano, 24-25 marzo 2010	CAPI CAPACI DI MOTIVARE LE PERSONE: LA SFIDA DEL RUOLO MANAGERIALE Spunti concreti e azioni efficaci per generare motivazione nei collaboratori [ dettaglio ]
Milano, 26 marzo 2010	MISURARE IL ROI DELLE CORPORATE UNIVERSITY Un seminario con Jack Phillips, ROI Institute [ dettaglio ]
Milano, 26 marzo 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	Presentazione: VALORIZZARE L’ESPERIENZA: LA GESTIONE DEI SENIOR IN AZIENDA [ dettaglio ]
Milano, 12 aprile 2010	CREARE UN SISTEMA PER LO SVILUPPO DELLE COMPETENZE IN AZIENDA [ dettaglio ]
Milano, 9 aprile 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00 Roma, 16 febbraio 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	Presentazione MIGLIORAMENTO RAPIDO DELLA SICUREZZA Ridurre infortuni e near miss con l’approccio Blitz Kaizen [ dettaglio ]
Milano, 13-14+20 aprile 2010	IL RUOLO DEL TEAM LEADER NEL CONTACT CENTER: SVILUPPARE E MOTIVARE GLI OPERATORI. Migliorare qualità, produttività e clima interno attraverso una gestione efficace degli operatori telefonici. Un percorso mirato ai Team Leader/Supervisor dei Contact Center. [ dettaglio ]
Milano, 13-14 aprile 2010	I FONDI EUROPEI E L’ EUROPROGETTAZIONE [ dettaglio ]
Milano,14 aprile 2010	DIVERSITY MANAGEMENT [ dettaglio ]
Milano, 14 aprile 2010	STORY-SELLING: VENDERE RIPOSIZIONANDO LA PROPRIA STORIA E PRODOTTI Differenziarsi dai concorrenti in tempo di crisi [ dettaglio ]
Milano 15 aprile 2010	LA RENDICONTAZIONE DEI FONDI COMUNITARI E DEI FONDI INTERPROFESSIONALI Garantire la corretta gestione economica dei progetti senza subire decurtazioni [ dettaglio ]
Milano, 15 aprile 2010	MIGLIORARE DRASTICAMENTE QUALITA’ E PRODUTTIVITA’ NEI CONTACT CENTER Risultati e casi di successo : applicazione dei principi del Toyota Production System (TPS) [ dettaglio ]
Milano, 15 aprile 2010	LA COMUNICAZIONE NON VERBALE: COMPRENDERE MEGLIO SITUAZIONI E PERSONE E’ possibile comprendere meglio gli altri attraverso i loro linguaggi non verbali? C’è un modo per capire se chi mi sta di fronte è sincero? In che modo posso controllare i “movimenti”del mio corpo? [ dettaglio ]
Milano, 21-22 aprile 2010	TELESELLING: TECNICHE DI VENDITA TELEFONICA Approcci per migliorare i risultati di vendita: il caso di un’assicurazione on line Un seminario formativo mirato ai responsabili, coordinatori, formatori ed operatori di contact center. [ dettaglio ]
Milano, 23 aprile 2010 pomeriggio ore 14.30-18.00	Presentazione IL COACHING PER IL MIGLIORAMENTO DELLE PRESTAZIONI [ dettaglio ]
Milano, 12 maggio 2010	RIDURRE IL CONTENZIOSO E I COSTI LEGALI LOGICHE PER IMPOSTARE I CONTRATTI IN MODO EFFICACE [ dettaglio ]
Milano, 23 e 24 settembre 2010	EVENTI AZIENDALI DI SUCCESSO CON RISORSE LIMITATE Tipologie, metodologie, strumenti tattici e operativi [ dettaglio ]