La qualità oggi gioca un ruolo importante per il successo delle aziende italiane.
Per questo diventa fondamentale oggi più che mai, formare capiturno e operatori sul tema della qualità.
Il contributo del personale operativo è infatti cruciale per creare prodotti di elevata qualità.
Diventa allora importante trasferire loro l’attenzione alla qualità, la cura dei dettagli, e un metodo potente ed efficace per risolvere problemi qualitativi ricorrenti.
La formazione di capiturno e operatori sul tema qualità, richiede però un approccio d’aula innovativo che tenga conto del background di queste persone, abituate ad essere attive e a confrontarsi tutti i giorni con problemi concreti. Inoltre è fondamentale utilizzare una metodologia didattica che ingaggi queste persone e li faccia sentire protagonisti.
A questo scopo la Galgano ha sviluppato una metodologia molto efficace progettata appositamente per insegnare la qualità agli operatori e ai capiturno e a farne comprendere i benefici.
Statapult game : la sfida della qualità
Attraverso un “gioco” appositamente progettato, i partecipanti verranno ingaggiati in un’attività che genererà senso di sfida , entusiasmo e desiderio di cimentarsi in obiettivi ambiziosi di miglioramento.
Essi impareranno a rivedere un processo, a misurarne i risultati, affinare attrezzi e strumenti, individuare le operazioni chiave, ridurre la variabilità e raggiungere livelli qualitativi inaspettati.
Dal punto di vista della cultura, operatori e capiturno toccheranno con mano l’importanza dei dettagli, del lavoro in squadra e della standardizzazione e del miglioramento continuo.
Questa metodologia che prevede un’attività d’aula estremamente coinvolgente è stata testata con successo per la formazione di operatori e capiturno di numerose realtà industriali attente al tema della qualità.
Obiettivi
Al termine della giornata i partecipanti avranno compreso:
Il ruolo fondamentale della qualità
L’importanza della cura dei dettagli
L’incidenza negativa della variabilità dei processi
L’importanza di misurare per migliorare
Il ruolo cruciale del lavoro in squadra
Avranno inoltre acquisito e sperimentato l’applicazione sul campo di:
Approccio PDCA
Strumenti per raccogliere e stratificare i dati
Tecniche per monitorare la variabilità
La tecnica dei 5 perché
Strumenti di standardizzazione e di gestione a vista
Strumenti a prova di errore