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Le nostre Soluzioni
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| Definizione |
............................................................................................................................................................................. L’approccio 6 sigma® è riconosciuto come una delle leve fondamentali per recuperare Competitività, riducendo drasticamente i costi e migliorando la Qualità in ogni processo attraverso una misura statistica di eccellenza. Il 6 sigma misura, infatti, la capacità dei processi di operare senza difetti. Sebbene il programma non si limiti solamente all’utilizzo di tecniche statistiche, la scelta di un termine statistico ne enfatizza la vocazione quantitativa - collegata a quella qualitativa - e sottolinea l’importanza della metrica che offre la possibilità di valutare allo stesso modo tutti i processi aziendali, non solo quelli produttivi. I principali driver del 6 sigma®: La Galgano è l’unico ente italiano abilitato a utilizzare i titoli di MASTER BLACK BELTR, BLACK BELTR e GREEN BELTR per certificare le competenze registrato il marchio. La filosofia dell’approccio è quella di ricercare livelli tesi alla perfezione assoluta (o quasi) in tutti i processi aziendali, siano essi produttivi, commerciali, amministrativi o legati alla ricerca e sviluppo di nuovi prodotti, tali da portare all’eliminazione degli sprechi in modo da permettere alle attività di scorrere il più fluidamente e linearmente possibile. L’obiettivo dell’approccio è quello di raggiungere livelli di eccellenza che permettano all’azienda di competere sul fronte della qualità, dei costi e del servizio in un mercato sempre più difficile ed esigente, vero arbitro nella sfida della competitività. La caratteristica principale è la concretezza delle attività di miglioramento, che porta l’organizzazione a lavorare in tempi brevi su progetti specifici e concreti che danno risultati a breve termine. Tale approccio si integra molto bene con eventuali iniziative di miglioramento già in atto. La validità generale è applicabile sia su processi di tipo fisico (produzione, logistica, sviluppo nuovi prodotti ecc…) che di tipo transazionale (processi gestione dell’ordine e amministrativi ecc…) Il metodo dell’approccio è l’insieme di tecniche statistiche o legate al problem finding e solving, organizzate in una sequenza logica assai vicina alla metodologia PDCA (ovvero le fasi di Misura, Analisi, Miglioramento e Controllo) che portano alla realizzazione dei progetti. Si tratta di un metodo efficace, rigoroso e strutturato, basato su misurazioni oggettive (“parlare con dati e fatti”), che permette di: La struttura organizzativa consiste nell’insieme di soggetti che sono i “portatori del miglioramento”, nel gergo identificati come Champion, BLACK BELT ®, MASTER BLACK BELT ®, GREEN BELT® L’approccio 6 sigma® integra, recepisce e supporta la filosofia LEAN con l’obiettivo di semplificare e velocizzare i processi aziendali. Tra i punti di forza c’è la metodologia adottata, sia rispetto al processo logico con cui affrontare un progetto, che alla ricchezza e potenza degli strumenti messi a disposizione. La forza del programma 6 sigma®, che consiste nell’ approccio ai problemi, risiede nelle due componenti: Sono due le metodologie:
DMAIC (Define, Measure, Analyze, Improve, Control)
Il ciclo della metodologia DMAIC(Define, Measure, Analyze, Improve, Control) è articolato in 5 fasi.
E’ l’approccio di breakthrough, volto alla progettazione e riprogettazione di processi/prodotti che supereranno le aspettative del cliente (qualità positiva). Il frutto dell’integrazione sinergica della Lean Organization e del Six Sigma è il:
Lean Six Sigma
L’approccio Lean Six Sigma consente alle aziende che lo applicano un chiaro vantaggio competitivo in termini di qualità e velocità dei processi di business, poiché permette di adottare la visione e il modello Lean Entreprise con relativi concetti e logiche, promuovere il miglioramento rapido e la caccia agli sprechi – con le metodologie Lean - e infine completare e rafforzare le capacità di analisi e di controllo della variabilità dei processi con le metodologie Six Sigma Essere Lean significa: Avere processi con alto valore di Sigma significa controllare la variabilità - insita in tutte le attività operative- con l’obiettivo di garantire: Il mix (variabile) di modello Lean e di metodologia 6 sigma dipenderà dal tipo di problema prescelto:
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| Perchè applicare l'approccio 6 sigma? | ||
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1- Perché nell’azienda con prestazione 6 sigma® ogni processo presenta soltanto 3,4 errori/difetti su un milione di occasioni.
2 - Perché il 6 sigma® è un approccio rapido, concreto ed efficace per ridurre i costi, gli errori, le non conformità, le difettosità e i tempi di ciclo. 3- Perché permette di ampliare le competenze sui prodotti e sui processi e di ottenere miglioramenti significativi utilizzando metodologie specifiche e strumenti comuni a tutta l’azienda. 4- Perché consente di migliorare sia i risultati economici/finanziari sia i livelli di qualità dell’azienda. 5- Perché, a differenza dei vari tipi di programmi di qualità che richiedono un tempo lungo di preparazione culturale prima di poter operare e dare risultati, l’approccio 6 sigma – sia di tipo statistico che organizzativo - è utilizzabile da subito e fa ottenere risultati in tempi brevi: riduzioni di costi e aumenti di qualità. 6- Perché permette di abbattere i tempi di ciclo per combatterela variabilità dei processi chiave dell’azienda. 7- Perché permette di creare competenze uniche e insostituibili in azienda. La caratteristica principale dell’approccio 6 sigma è la concretezza delle attività di miglioramento che porta l’organizzazione a lavorare in tempi brevi su progetti specifici e concreti che danno risultati a breve termine, come dimostrato da tutte le aziende che lo hanno utilizzato. Tale approccio si integra molto bene con tutte le iniziative di miglioramento già in atto. E’ un approccio che, a differenza dei vari tipi di programmi di qualità che richiedono un tempo lungo di preparazione culturale prima di poter operare e dare risultati, è utilizzabile da subito.E’ applicabile, inoltre, sia su processi di tipo fisico (produzione, logistica, sviluppo nuovi prodotti, ecc …) sia di tipo transazionale (processi relativi a ordini e attività amministrative, ecc…). Se quindi si vogliono ottenere riduzioni di costi, aumenti di qualità e riduzione dei tempi di ciclo occorre combattere la variabilità dei processi chiave dell’azienda e questa sfida richiede conoscenze di metodologie e strumenti specifici, propri dell’approccio 6 sigma, di tipo statistico e di tipo organizzativo. ............................................................................................................................................................................. |
| Casi / Risultati |
............................................................................................................................................................................. Da molti anni, ormai, numerose aziende internazionali hanno sposato questo programma ottenendo risultati economici e di performance molto importanti. In aziende che sono già ad un buon livello qualitativo il programma 6 sigma consente una riduzione dei costi dell’ordine del10% e un miglioramento delle performance verso i clienti del 30%. General Electric, Motorola, Allied Signal, Texas Instruments, Whirlpool, Polaroid, ABB, Nokia, Sony sono solo alcune delle società che hanno implementato con successo il programma 6 sigma. Alcuni dati di aziende internazionali:
Le principali referenze 6 Sigma - Galgano nei Servizi e nell’Industria Il programma si dimostra valido ed efficace anche nelle realtà imprenditoriali italiane, nelle piccole/medie imprese e nelle aziende di servizi. Il Programma 6 sigma aiuta le PMI a crescere perché superando i limiti strutturali che caratterizzano le PMI costituiti dal ricambio generazionale e dalla difficoltà ad aumentare oltre una certa dimensione
1- STRUTTURARSI PIU’ EFFICACEMENTE ............................................................................................................................................................................. |
| Approccio distintivo Galgano | |
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L’approccio distintivo Galgano nell’applicazione del 6 sigma® è sempre molto allineato al know how internazionale derivato dalla collaborazione con le maggiori società multinazionali, che hanno applicato il programma, ed ha il valore aggiunto di sapersi adeguare agli specifici contesti aziendali. La Galgano è anche autorizzata a rilasciare la certificazione delle competenze BLACK BELT® e GREEN BELT®, a coloro che partecipano al Master 6 sigma. Il Master 6 sigma, organizzato dalla Galgano, ha come primo obiettivo quello di creare una nuova figura professionale che esprime la massima competenza e abilità disponibile in azienda nell’elaborazione e interpretazione dei fatti aziendali.
Lo scopo del Master è la creazione di leader tecnici, utilizzatori evoluti, oltre che docenti interni, degli strumenti tipici del 6 sigma (competenze BLACK BELT®) per stimolare il pensiero manageriale attraverso un modo nuovo di fare le cose, utilizzando strumenti più potenti, ponendosi obiettivi più sfidanti e creando strategie innovative. Il ruolo cardine di questa nuova figura è quello di fungere da agente di cambiamento dell’azienda stessa. La figura della GREEN BELT® ha il compito di gestire progetti 6 sigma autonomamente o, in caso di progetti complessi, coadiuvato dalla BLACK BELT®, e costituisce il braccio più operativo del programma.
IL PERCORSO INTRODUTTIVO IN AZIENDA:
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| Vuoi conoscere la formazione a supporto del 6 SIGMA? |
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A Milano, marzo-giugno 2010 la nuova edizione MASTER 6 sigma® Business Excellence: l’eccellenza in tutti i processi aziendali Percoso formativo sul 6 sigma: BLACK BELT, UPGRADING da GREEN BELT a BLACK BELT
Un percorso formativo promosso dalla Galgano Formazione, scuola di formazione del Gruppo Galgano leader in Italia per i suoi consulenti formatori orientati a produrre risultati in tempi brevi, ideato e realizzato per Responsabile di Line di aziende, di ogni settore merceologico,che decidono di cambiare la propria organizzazione traducendo il miglioramento qualitativo in benefici economici tangibili. Il Master è rivolto anche a neolaureati che intendono acquisire e padroneggiare la metodologiae gli strumenti dell’approccio“6 sigma”, che consentirà loro di affacciarsi preparati all’attività lavorativa. Il Master è dedicato alle aziende sia industriali che di servizi, di tutti i settori merceologici, che devono migliorare la competitività per stare sul mercato globale, che si sono date obiettivi “breakthrough”, che hanno scelto come primo fattore di successo la Qualità e che hanno, infine, deciso di trasformare il miglioramento qualitativo in benefici economici tangibili. Il percorso formativo si sviluppa in un periodo di circa quattro mesi per consentire ai partecipanti di scegliere, impostare, sviluppare e concludere uno progetto 6sigma. Ad ogni manager verrà infatti assegnato un tema di progetto concordato con l’azienda. Un consulente Galgano svolgerà attività di tutor.
A seguito della partecipazione al corso e al programma di certificazione il Gruppo Galgano rilascia la Certificazione delle competenze BLACK BELT® E GREEN BELT®
Seminari sul tema: ............................................................................................................................................................................. |
| Vuoi conoscere i testi di riferimento sul tema? |
............................................................................................................................................................................. Selezione di articoli
GMSL“Distributore Autorizzato per l’Italia e “Trainer Certified” per i prodotti Minitab”
Suggerimenti Bibliografici MIKEL J. HARRY The Nature of Six Sigma Quality Paperback, 1998
GRAHAM WILSON On route to Perfection: Guide to achieving Six Sigma IFS, 1993
FORREST W. BREYFLOGLE III Implementing Six Sigma: Smarter solutions using statistical methods John Wiley & Sons, 1999
MIKEL J. HARRY The vision of Six Sigma: tools and methods for Breakthrough Sigma Publishing Company, 1994
MIKEL J. HARRY The vision of Six Sigma: a roadmap for Breakthrough Fourth Edition, 1994
Michael Brassard, Lynda Finn, dana Ginn, Diane Ritter Six Sigma memory Jogger II GOAL/QPC
Testi specifici: MIKEL J. HARRY E REIGLE STEWART Six Sigma Mechanical Design Tolerancing Paperback, 1988
DOUGLAS C. MONTGOMERY “Introduction to Statistical Qualità Control” Jhohn Wiley & son
DOUGLAS C. MONTGOMERY “Design of Experiments” Jhohn Wiley & son
KEKI BOTHE and ADI K.BOTHE “World Class Quality”
Linkografia
Presentazioni sul tema: “Qualità, Efficienza, Innovazione nell’Industria”, Milano (1 dicembre 2009) Convegno Galgano con gli interventi di Alberto Galgano , presidente, Roberto Merlo, senior partner Gruppo Galgano, Loretta Degan, senior manager e master black belt Gruppo Galgano e le testimonianze aziendali di ABB Sace, Abbott, Ansaldo Energia, Magneti Marelli, SSA & Company, STMicroelectronics, Whirlpool
Adattabilità dell’approccio Sei Sigma in funzione della complessità del problema e del livello delle risorse coinvolte (LINK) Milano, 31 marzo 2009, in occasione del Convegno “Meet Minitab 2009” Intervento di Mariacristina Galgano, amministratore delegato, e Loretta Degan, senior manager e master black belt Gruppo Galgano
6 Sigma alla portata delle piccole medie aziende (LINK) Milano, 16-17 ottobre 2007, in occasione del Convegno Imaps Intervento di Loretta Degan
Design for Six Sigma (LINK) Milano, 28 marzo 2007, in occasione del Convegno “Meet Minitab 2007” Intervento di Loretta Degan
Galgano Informazione Bimestrale di management innovativo a cura del Gruppo Galgano ............................................................................................................................................................................. |
| Le competenze 6 Sigma: Black Belt, Green Belt, Master Black Belt ® |
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6 sigma - Ruoli tipici
GREEN BELTR (GB)
Formazione in aula Alle Green Belt è dedicato un intervento formativo di 8 giornate suddivise in cinque moduli (1 + 2+ 2+ 2+ 1), diluiti temporalmente in un arco temporale di 2- 3 mesi. Un’indicazione di massima della distribuzione degli argomenti nei differenti moduli formativi è presentata in allegato , pur se il programma definitivo della formazione verrà definito di comune accordo con la Direzione, una volta presa conoscenza dell’attuale contesto aziendale o di eventuali esigenze di utilizzo di un approccio personalizzato. La formazione BLACK BELT crea una nuova figura professionale, ormai indispensabile nell’era della conoscenza, che esprime la massima competenza e abilità disponibile in azienda nella elaborazione e interpretazione dei fatti aziendali. Queste figure hanno la potenzialità di produrre storie di successi breakthrough altamente credibili e di trasferire questi metodi e tecniche al personale aziendale coinvolto nei progetti 6 sigma. L’intento è quello di:
Il ruolo di questa nuova figura, inserita nelle varie aree aziendali, è quello di fungere da agente di cambiamento. Essi stimolano il pensiero manageriale attraverso un modo nuovo di fare le cose, utilizzando strumenti più potenti, ponendosi obiettivi più sfidanti e creando strategie innovative. Requisiti della BLACK BELT
MASTER BLACK BELTR (Link)
Requisito: essere già BLACK BELT Sulla base delle attività e competenze richieste dalla figura MBB il percorso formativo è composto di una Formazione Obbligatoria (Contenuti di base comuni a tutti le MBB) e una formazione personalizzata specialistica, ritagliata sul Ruolo specifico che ogni MBB assume nella propria azienda. La formazione complessivamente prevede 14 giorni così ripartiti
formazione personalizzata specialistica
I moduli qui presentati sono seminari che appartengono al catalogo dei Corsi Open Galgano. CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE 6 sigma
VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE DELLE COMPETENZE GREEN/BLACK BELT R A seguito della partecipazione al corso Galgano rilascia la Certificazione delle competenze GREEN BELT/BLACK BELTR . La verifica dell’apprendimento e della applicazione delle conoscenze apprese sarà basata su la partecipazione al corso da diritto all’attestato di partecipazione al training Six Sigma “GREEN /BLACK BELT” Il test sarà composto di due sezioni: una contenente 2/3 domande aperte, l’altra contenente una trentina (quaranta per le BLACK BELT) di domande chiuse, simili a quelle utilizzate dai più importanti Organismi Internazionali riconosciuti. Il test si intende superato al raggiungimento del punteggio di21/30 (trentesimi) (Impegno previsto: mezza giornata) L’iter di valutazione è un processo che potrà richiedere, se è il caso, all’aspirante, ulteriori modifiche e/o aggiunte allo svolgimento della parte applicativa, su raccomandazione della Galgano, onde poter procedere alla approvazione finale.
VALUTAZIONE E CERTIFICAZIONE MASTER BLACK BELT E’ prevista una giornata conclusiva dedicata all’ Assessment MBB, articolato nei seguenti elementi: ............................................................................................................................................................................. |
Gruppo Galgano - Via G. Fara n. 35 20124 - Milano R.E.A.n. 1916199 cap.soc. € 70.000,00 i.v. cod. fisc. p.i. e n° iscrizione al Registro Imprese di Milano 06808460965 Copyright © 2001 - 2010